Zarządzanie marketingowe w usługach finansowych

Semestr zimowy 2011/2012, letni 2011/2012

Cele i charakterystyka studiów

Uczestnikom Studium zostanie przekazana wiedza o specyfice i możliwościach realizacji zarządzania marketingowego w sferze usług finansowych, a także narzędzia i przykłady praktycznego zastosowania. Szczegółowo zostaną zaprezentowane zasady oraz instrumenty pozwalające właściwie realizować orientację marketingową oraz przesłanki podejmowania najbardziej efektywnych decyzji marketingowych w przedsiębiorstwach sfery usług finansowych.

Adresaci

Studium przeznaczone jest dla menedżerów banków, firm ubezpieczeniowych, funduszy inwestycyjnych podejmujący strategiczne bądź taktyczne decyzje w ramach zarządzania funkcją marketingową instytucji finansowych, oraz pracowników bezpośrednio realizujących działania marketingowe.

Czas trwania i liczba godzin

2 semestry, 204 godz.

Program studiów

Pobierz program studiów do wydruku

Lp.	Nazwa przedmiotu	Liczba godzin
1.	Zarządzanie – współczesne koncepcje i ich zastosowanie (semestr 1)	12
2.	Wybrane problemy zarządzania w banku (semestr 1)	12
3.	Zarządzanie w ubezpieczeniach (semestr 1)	12
4.	Współczesne koncepcje marketingowe (semestr 1)	12
5.	Innowacje produktowe w bankowości i ubezpieczeniach (semestr 1)	12
6.	Marketing usług finansowych (semestr 1)	12
7.	Badania ilościowe na rynku usług finansowych (semestr 1)	12
8.	Badania jakościowe na rynku usług finansowych (semestr 1)	12
9.	Zarządzanie rozwojem produktu usługowego (semestr 2)	12
10.	Zarządzanie marką finansowego produktu usługowego (semestr 2)	12
11.	Public relations (semestr 2)	12
12.	Promocja usług finansowych (semestr 2)	12
13.	Zarządzanie marketingowe w instytucjach finansowych (semestr 2)	12
14.	Zarządzanie Relacjami z Klientem (CRM) w usługach finansowych (semestr 2)	12
15.	Controlling działalności marketingowej (semestr 2)	12
16.	e-Biznes (semestr 2)	12
17.	Seminarium (semestr 1 i 2, 6+6 godz.)	12
	RAZEM	204

Warunki i sposób zaliczenia studiów

otrzymanie zaliczeń z wszystkich przedmiotów,
obecność na zajęciach,
obrona pracy seminaryjnej (pracy dyplomowej).

Organizacja studiów

Uruchomienie Studium Podyplomowego ZARZĄDZANIE MARKETINGOWE W USŁUGACH FINANSOWYCH planowane jest na koniec października/początek listopada 2011 r. Zajęcia odbywać się będą w soboty-niedziele (najczęściej co drugi tydzień) na terenie Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Program zajęć podzielony został między dwa semestry. W semestrze I (jesiennym) zaplanowano 112 godzin zajęć, a w semestrze II (wiosennym) kolejnych 116 godzin zajęć. Zakończenie studium jest planowane na koniec czerwca 2012 roku.

Kadra dydaktyczna

Studium organizowane jest przez Instytut Marketingu Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Wykładowcami będą specjaliści-pracownicy Uniwersytetu Ekonomicznego, przewidziane są również gościnne wykłady praktyków-przedstawicieli instytucji finansowych.
Wykorzystywane będą aktywne formy prowadzenia zajęć. Większość przedmiotów prowadzonych będzie w formie konwersatoriów.

Kierownictwo i opieka naukowa

Kierownik

dr hab. Anetta Pukas, prof. UEW
e-mail: anetta.pukas@ue.wroc.pl
pok. 5, bud. B

Opiekun naukowy

dr hab. Ryszard Kłeczek, prof. UE
tel. 71 36 80 792
e-mail: ryszard.kleczek@ue.wroc.pl
pok. 2, bud. B

Cena

4800 PLN

Kontakt i zapisy

Zgłoszenia można dostarczyć :
osobiście : do Dziekanatu Wydziału Nauk Ekonomicznych Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, ul. Komandorska 118/120, budynek „A”, pokój 134; tel. 071-368-01-63
pocztą: na adres: Dziekanat Wydziału Nauk Ekonomicznych, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, ul. Komandorska 118/120 (z dopiskiem: Studium Podyplomowe „ZARZĄDZANIE MARKETINGOWE W USŁUGACH FINANSOWYCH”)
elektronicznie: e-mail: dzgnz@ue.wroc.pl

Terminy

Termin zakończenia rekrutacji: 2011-09-20

Termin uruchomienia studiów: 2011-10-29

Wymagane dokumenty

• podanie o przyjęcie na studia
• formularz zgłoszeniowy (załącznik 1)
• oświadczenie o pokryciu kosztów (indywidualne lub od pracodawcy – załącznik 2 lub 3)
• 2 zdjęcia
• odpis dyplomu ukończenia studiów magisterskich lub licencjackich + kserokopia
• kserokopia dowodu osobistego (obydwie strony)